INTREBARE: Care sunt nameserverele www.8i.ro ?
RASPUNS: Nameserverele www.8i.ro, sunt ns1.8i.ro si ns2.8i.ro
Cand setati nameserverele ns1.8i.ro si ns2.8i.ro, scrieti nameserverele cu litere mici, adica ns1.8i.ro si ns2.8i.ro, nu NS1.8I.RO si NS2.8I.RO.

INTREBARE: Pot cumpara domeniu de pe www.8i.ro ?
RASPUNS: www.8i.ro nu vinde domenii web, de pe www.8i.ro puteti cumpara doar gazduire web pentru siteuri, conturi de reseller si puteti inchiria servere dedicate;

INTREBARE: Care este modalitatea de plata pentru gazduire web ?
RASPUNS: Singura modalitate de plata pentru orice serviciu www.8i.ro acceptata momentan, este prin PayPal;

INTREBARE: Pot face upgrade de cont mai tarziu ?
RASPUNS: Da, oricand puteti face upgrade de cont, trebuie doar sa deeschideti un tichet de suport cu cererea dvs. in acest sens;

INTREBARE: Am facut comanda pentru un cont de gazduire web/reseller. Ce mai trebuie sa fac ?
RASPUNS: Trebuie sa efectuati plata prin PayPal, in caz contrar serviciul dvs. nu va fi activat;

INTREBARE: Cum stiu cand a devenit activ contul meu de webhosting ?
RASPUNS: Veti primi un email prin care veti fi informat despre faptul ca serviciul dvs. a devenit activ. Tot in acest email veti primit si datele necesare pentru utilizarea contului vostru, cum ar fi:
- URL-ul panoului de control;
- Numele de utilizator si parola pentru autentificare in panoul de control;
- etc ...

INTREBARE: Am facut comanda pentru site, am efectuat plata prin PayPal si contul meu nu este activat. Ce fac ?
RASPUNS: Activarea contului poate dura 24/48 de ore, pana cand putem verifica daca datele dvs. sunt corecte si daca plata prin PayPal a fost efectuata. Daca nici dupa 48 de ore contul dvs nu este activat, va rugam sa trimiteti un mesaj de pe pagina de Contact a siteului;

INTREBARE: Cum deschid un tichet de suport ?
RASPUNS: Puteti deschide un tichet de suport, aici;

INTREBARE: Cum intru in panoul de control ?
RASPUNS: Puteti intra in panoul de control accesand link-ul panoului de control pe care l-ati primit prin email. Din motive de securitate, URL-ul panoului vostru de control va este trimis prin email;

INTREBARE: Nu pot accesa panoul de control ! Ce fac ?
RASPUNS: Trimiteti un mesaj de pe pagina de "Contact", mesaj in care sa specificati acest lucru. Trebuie sa specificati numele dvs, adresa dvs de email, numele de domeniu si numele de utilizator;

INTREBARE: Cum intru in contul meu de email ?
RASPUNS: Accesati pagina de autentificare in contul vostru de email, la urmatorul URL: http://webmail.domeniul-tau.com/, unde inlocuiesti "domeniul-tau.com" cu numele domeniului tau;



MENTIUNI: - Pe masura ce vor aparea noi intrebari din partea dvs, vom actualiza aceasta pagina adaugand raspunsuri la toate intrebarile dvs. !!!